Tunze stream 6101 rikki?
Valvoja: Moderaattorit
Tunze stream 6101 rikki?
Eli aamullla ei toinen streameistä enää pyörinyt ja ajattelin, että tukossa on. Otin pois altaasta ja putsasin mutta ei pyörinyt vieläkään. Kokeilin toisen streamin virtalähteellä ja sillä pyöri. Vaihdoin toimivasta virtalähteestä "sulakkeen" rikkinäiseen ja sillä pyöräytti ropellin mutta ei jatkanut pyöritystä. Onko tuo sulake vaihdettavissa jollain vakio osalla esim ohlsonilta vai täytyykö tilata saksasta?? Tämä siksi, että voisi todeta vian laadun, laite vai pelkkä sulake(24v). Jos jollain on tuollainen sulake ylimääräisenä lojumassa jossain niin voisin tulla lainaamaan testiä varten. Mikäli laite on rikki niin miten pitkä takuu noilla on? Pumput olleet käytössä 1v ja 10kk, meneekö takuuseen?
-Toni
-Toni
kysymyksiä...kysymyksiä....ja vielä vähän lisää kysymyksiä
Re: Tunze stream 6101 rikki?
Ainoa mikä Tunzella nykyään toimii hyvin on takuuhuolto. Laita virtalähde postiin niin muutaman viikon päästä saat samanlaisen tilalle, jolla taas pärjäät hetken.
http://www.aqua-web.fi/forum/viewtopic. ... 0&t=149051
http://www.aqua-web.fi/forum/viewtopic. ... 0&t=149051
Elämä on kuin pokeri, jos ei ole paria niin täytyy olla hyvä käsi.
Re: Tunze stream 6101 rikki?
Ei tarvitse edes lähettää rikkoontunutta osaa. Itse sain waveboxiin uuden pumpun kertomalla sähköpostitse, että rikki on. Ostokuitista halusivat kopion todisteeksi, että ostohetkestä on alle 2 vuotta.
Re: Tunze stream 6101 rikki?
onko osoitetta mihin viestiä pitää laittaa?
kysymyksiä...kysymyksiä....ja vielä vähän lisää kysymyksiä
Re: Tunze stream 6101 rikki?
Mites olisi vaikka -> http://www.tunze.com/kontakt.html?&L=1&C=FI
Elämä on kuin pokeri, jos ei ole paria niin täytyy olla hyvä käsi.
-
- Advanced Member
- Viestit: 1417
- Liittynyt: 21:36, 21.02.2006
- Akvaarioseurat: SMAS
- Sukupuoli: Mies
- Paikkakunta: Espoo
Re: Tunze stream 6101 rikki?
icpps kirjoitti:Ei tarvitse edes lähettää rikkoontunutta osaa. Itse sain waveboxiin uuden pumpun kertomalla sähköpostitse, että rikki on. Ostokuitista halusivat kopion todisteeksi, että ostohetkestä on alle 2 vuotta.
Ihme jos ovat sulle jotain maililla vastanneet. Mulle ei ole koskaan tullut mihinkään mitään vastausta.
Ilman kuittia olen lähettänyt ja aina on tullut uusi tilalle vaikka on ollut vanhempikin kuin 2-vuotta. Varsin sekavaa käytöstä noiltakin.
Re: Tunze stream 6101 rikki?
Tosiaan ensin viestitin tuon "kontakti"-sivun kautta ja kun vastausta ei muutamaan päiuvään kuulunut, laitoin sähköpostia info.english(at)tunze.com ja vaadin vastausta reklamaatioon, ja sitten sain vastauksen, jossa pyydettiin laittamaan sähköisesti kopio ostokuitista (digivalokuva kuitista). Sen kun saivat, niin vielä ilmottivat, että nyt pumppu lähti tulemaan ja antoivat UPSin seurantakoodin. Oikein oli asiallista toimintaa mielestäni.
Re: Tunze stream 6101 rikki?
Kannattaa kokeilla myös ilman controlleria. Minulla on yksi 6100 joka ei suostu pyörimään controllerin kanssa mutta ilman sitä aivan normaalisti.