Aquaristikshop.com-tilaus kestää
Valvoja: Moderaattorit
Aquaristikshop.com-tilaus kestää
Tilauspäivä 18.12. Hermot kärventyvät. Onko kukaan soitellut tuonne viimeaikoina? Saanut tilauksia? Olen kirjoittanut jo kolme sähköpostiviestiä tiedustellakseni mikä mättää, saamatta vastausta. Mietin tässä joko valitusta Trusted Shops'iin tai "ärtynyttä, mutta kohteliasta" puhelinsoittoa.
Kuopiolaisten yhteistilauksessa on vaikka minkälaisia vempeleitä. Jossakin vaiheessahan tännekin kirjoiteltiin, että heillä on itsellään ongelmia saada tuotteita valmistajilta tms.
Kuopiolaisten yhteistilauksessa on vaikka minkälaisia vempeleitä. Jossakin vaiheessahan tännekin kirjoiteltiin, että heillä on itsellään ongelmia saada tuotteita valmistajilta tms.
Re: Aquaristikshopin tilaus viipyy tolkuttomasti
Tilasin 9.12 kasan roinaa ja reklamaatiopäivä alkoi lähestyä uhkaavasti. Tammikuun alussa tiedustelin sähköpostitse asiaa, ja en saanut vastausta. Valitin Trusted s.:ään 9.1 ja sieltä kaiketi otettiin yhteys Aquaristikshoppiin ja annettiin "jatkoaikaa" toimitukselle. Lähetin sitten uudestaan sähköpostia Aq:hun. Vastaus tuli ja olivat kuulemma ottaneet yhteyttä s-postilla liittyen jotenkin visan voimassaoloaikoihin. (Minulle asti tuo s-posti ei koskaan ole saapunut). Kehoittivat kuitenkin lähettämään uudet VISA tiedot s-postilla (<-- ) tai uusimaan tilauksen. Minähän tietenkin uusin tilauksen 20.1, joten tässä nyt odotellaan mitä tuleman pitää.tilli kirjoitti:Tilauspäivä 18.12. Hermot kärventyvät. Onko kukaan soitellut tuonne viimeaikoina? Saanut tilauksia? Olen kirjoittanut jo kolme sähköpostiviestiä tiedustellakseni mikä mättää, saamatta vastausta. Mietin tässä joko valitusta Trusted Shops'iin tai "ärtynyttä, mutta kohteliasta" puhelinsoittoa.
Ovat siis vastanneet s-postiin (ainakin tällä viikolla ). Oletko muuten huomannut, että tuolla reklamaatio-oikeudella on voimassaoloaika.
Re: Aquaristikshopin tilaus viipyy tolkuttomasti
Toivottavasti päivitit Visan voimassaolon tiedot tilauksen uusimisen yhteydessä. Jos voimassaolopäivä on vanha niin eivät lähetä tavaraa vaan uudestaan kysyvät sähköpostitse uutta voimassaoloaikaa.jopanula kirjoitti: Vastaus tuli ja olivat kuulemma ottaneet yhteyttä s-postilla liittyen jotenkin visan voimassaoloaikoihin. (Minulle asti tuo s-posti ei koskaan ole saapunut). Kehoittivat kuitenkin lähettämään uudet VISA tiedot s-postilla (<-- ) tai uusimaan tilauksen. Minähän tietenkin uusin tilauksen 20.1, joten tässä nyt odotellaan mitä tuleman pitää.
Itselleni kävi samoin vaan sillä erolla, että Visa oli voimassa tilattaessa mutta vanhentunut toimituspäivänä.
Re: Aquaristikshopin tilaus viipyy tolkuttomasti
Päivitin kyllä, kaiken lisäksi voin varmasti sanoa laittaneeni ensimmäiseenkin tilaukseen päivitetyn voimassaoloajan.Mikael kirjoitti:Toivottavasti päivitit Visan voimassaolon tiedot tilauksen uusimisen yhteydessä. Jos voimassaolopäivä on vanha niin eivät lähetä tavaraa vaan uudestaan kysyvät sähköpostitse uutta voimassaoloaikaa.
Itselleni kävi samoin vaan sillä erolla, että Visa oli voimassa tilattaessa mutta vanhentunut toimituspäivänä.
No huh.
Tässähän tuli esille uusia asioita:
1. Tuo Trusted Shops -kaavake. Tuleeko se täytettäväksi tilauksen yhteydessä? Muistelen hämärästi, että täytin tietoni kiltisti vaikka kuinka moneen kaavakkeeseen.
2. Tilaus on "Cash on delivery" eli postiennakko.
3. Reklamaatio-oikeuden voimassaoloaika? Löytyykö tämä toimitusehdoista vai mistä.
Tässähän tuli esille uusia asioita:
1. Tuo Trusted Shops -kaavake. Tuleeko se täytettäväksi tilauksen yhteydessä? Muistelen hämärästi, että täytin tietoni kiltisti vaikka kuinka moneen kaavakkeeseen.
2. Tilaus on "Cash on delivery" eli postiennakko.
3. Reklamaatio-oikeuden voimassaoloaika? Löytyykö tämä toimitusehdoista vai mistä.
Me tehtiin kimppatilaus 16.12. eikä vielä ole tavaroita näkynyt. 16.1. tuli TrustedShopista tiedustelu, onko tavarat tulleet. Täytin sitten sen lomakkeen ja tällä viikolla TrustedShopin täti ilmoitti, että Aquaristikshopista ovat luvanneet, että tilaus lähtee todennäköisesti ensi viikolla. Saapi nyt sitten nähdä.aqua2002 kirjoitti:Täytithän sä se trustedshopin lomakkeen kanssa? Sinne vaan postia, että ei kuulu tilausta, niin ne ottaa yhteyttä a-shoppiin - ja kas kummaa, että paketti lähteekin yks' kaks' eteenpäin.
Jos ilmoittaa tilausta tehdessään tiedot tuohon TrustedShopin "takuu"systeemiin, niin silloin TrustedShop vakuuttaa mm. että tavarat tulevat kk:n kuluessa tilauksesta, ja lupaavat korvata myös aiheettomat laskutukset (lasku tulee, mutta tavaroita ei), jos sellaisia ilmenee. Tuo takuu on aluksi voimassa 1 kk:n tilauksesta, mutta aika voi jatkua yhdellä kuukaudella, jos/kun ilmoittaa ilmenneistä ongelmista TrustedShopsiin (vrt. edellinen viestini).tilli kirjoitti:3. Reklamaatio-oikeuden voimassaoloaika? Löytyykö tämä toimitusehdoista vai mistä.
Kylläpäs tökki taas tuo tekstin tuottaminen ja ajatusten sanoiksi pukeminen. Perjantai .
Re: Aquaristikshopin tilaus viipyy tolkuttomasti
Minusta tuntuu, että nuo visa-ongelmat, ovat vain keksittyjä selityksiä sille, miksi tilausta ei olla hoidettu. Kaverin kanssa kun tilasin - hänen visallaan - niin tilausta ei kuulunut millään. Sitten yhteen sähköpostiin vastasivat, että korttinumerossa on ollut jotain vikaa, eikä siksi tilausta olla toimitettu. Joopa joo.. Seisoneet tumput suorina kuukauden eivätkä kyselleen asiakkaalta, että onhan korttinumero oikein tjst. Sitä paitsi, kun se nrosarja oli vielä ihan ok eikä mitään vikaa sen kanssa sitten ollutkaan.jopanula kirjoitti:Päivitin kyllä, kaiken lisäksi voin varmasti sanoa laittaneeni ensimmäiseenkin tilaukseen päivitetyn voimassaoloajan.
Epäilen tekaistuja syitä, miksi jotkut tilaukset viivästyy... Välillä ne nimittäin kuulostaa niin järjettömiltä! (Vrt. Verkkokauppa.comiin: tilaustani ei oltu hoidettu ikuisuuksiin syystä, että "tilaustani hoitanut tiimi oli flunssassa!" Ziisus, mitä selityksiä yritykset keksiikään...!)
1. Muistelisin että kun on tehnyt tilauksen (siis lähettänyt sen) tulee suora linkki Trusted shop'in sivuille. Siellä oli valmiina jo tilaustiedot. En tiedä ovatko nämä valmiina, jos ei ole aiemmin rekisteroitynyt (eli jos eka tilaus voi joutua luomaan salasanat sun muut).tilli kirjoitti:No huh.
Tässähän tuli esille uusia asioita:
1. Tuo Trusted Shops -kaavake. Tuleeko se täytettäväksi tilauksen yhteydessä? Muistelen hämärästi, että täytin tietoni kiltisti vaikka kuinka moneen kaavakkeeseen.
2. Tilaus on "Cash on delivery" eli postiennakko.
3. Reklamaatio-oikeuden voimassaoloaika? Löytyykö tämä toimitusehdoista vai mistä.
3. Aika näkyy ainakin sähköpostissa, joka lähetetään TR-shopista tilauksen sinne rekisteröinnin jälkeen. Lisäksi jos TR-shopin sivuilla kirjautuu sisään näkyy tilauksen tiedoissa reklamaatioaika.
Jep. Kävi kyllä mielessä...aqua2002 kirjoitti:Minusta tuntuu, että nuo visa-ongelmat, ovat vain keksittyjä selityksiä sille, miksi tilausta ei olla hoidettu.
Viimeksi muokannut Jalapeno, 17:12, 23.01.2004. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
En pysty kirjautumaan ainakaan a-shopin tunnuksilla t-shops'iin. Ja onkohan tuo Trusted Shops -rekisteröinti vain luottokorttimaksua varten?En muista saneeni mitään sähköpostia sieltä. Jos näin on, taitaa olla kehnohko oikeusturva saada tilaamansa tavarat.
Tilauksen arvo on melkein 500 euroa, on se kumma kun ei raha kelpaa.
Tilauksen arvo on melkein 500 euroa, on se kumma kun ei raha kelpaa.
-
- Kivenpyörittäjä
- Viestit: 1645
- Liittynyt: 21:17, 04.05.2003
- Akvaarioseurat: SMAS, FOMA #11
- Sukupuoli: Mies
- Paikkakunta: Turtola - Tornionlaakson Helmi
- Viesti:
Samaa mieltä. 8.1. tilasin ja äsken lunastin postista, eli kaks viikkoa, ei paha.Pehis kirjoitti: Kai se on aika paljon kiinni siitä mitä tavaraa niillä milloinkin sattuu varastossa olemaan ja miten äkkiä saavat tilattua.
Se vain edelleen jurppii, kun eivät voi mitenkään ilmottaa jos joku tavara loppu
Vettä tällä hetkellä vain vasemmassa polvessa...
Minä muistelen, että heti tilauksen hyväksymisen jälkeen piti valita, haluaako tuon turvan TrustedShopsin kautta. Pakko sitä ei ollut haluta. Jos sen halusi, siirryttiin TS:n sivuille, jossa klikkailtiin muutaman kerran ja homma oli valmis. Ihan tarkkaan ei kyllä tuota muista. Joka tapauksessa tuo sähköposti tuli TS:stä vasta sitten, kun tilauksen jättämisestä oli kulunut kuukausi ja tilaus oli edelleenkin toimittamatta.tilli kirjoitti:En pysty kirjautumaan ainakaan a-shopin tunnuksilla t-shops'iin. Ja onkohan tuo Trusted Shops -rekisteröinti vain luottokorttimaksua varten?En muista saneeni mitään sähköpostia sieltä. Jos näin on, taitaa olla kehnohko oikeusturva saada tilaamansa tavarat.
Niin, ja meillä tuo tilaus on menossa maksuun luottokortilla.
Re: Aquaristikshopin tilaus viipyy tolkuttomasti
Täysin samaa mieltä. Tilasin tuolta A-shopista eikä mitään kuulunut määräaikaan mennessä. TS:lle tietty heti valitus ja vastaus A-shopista oli että Visaa ei voinut jostain syystä laskuttaa... Asiakkaan syyksi kaikki vaan Tilasin tavarani lopulta muualta COD tilauksella ja tavarat saapuivat n. viikossa.aqua2002 kirjoitti: Minusta tuntuu, että nuo visa-ongelmat, ovat vain keksittyjä selityksiä sille, miksi tilausta ei olla hoidettu.
Minusta on naurettavaa, että seisovat tumput suorina kuukauden tekemättä mitään - eivätkä voi ilmoittaa, jos siinä visassa oikeasti olisikin jotain ongelmia. Se siitä kuuluisasta saksalaisuudesta - mitä vähän väliä hehkutetaan mattosuodatinkeskusteluista "miten ahkeria ja järjestelmällisiä ovat" Osaan minäkin seistä tumput suorina, joo ja onnistuu vielä saksalaisia paremmin... Voisivat opetella käyttämään sitä "laskukonettaan", jos näin paljon on ongelmia visa-korttien kanssa
-
- Starting Member
- Viestit: 34
- Liittynyt: 11:24, 21.01.2004
- Akvaarioseurat: Ciklidistit
- Sukupuoli: Mies
- Paikkakunta: Rauma
AquaristikShop
TERE
Onko porukka aikaisempaan tilaukseen lisännyt kamaa, miten he toimii ?
tuleeko lisää viivytyksiä / propleemia jos menee lisäämään kamaa samaan lähetykseen.
Onko porukka aikaisempaan tilaukseen lisännyt kamaa, miten he toimii ?
tuleeko lisää viivytyksiä / propleemia jos menee lisäämään kamaa samaan lähetykseen.